Segmentering är en strategi inom marknadsföring som innebär att dela upp en bred målgrupp i mindre, specifika segment baserat på gemensamma egenskaper eller beteenden såsom demografi, geografi, beteende eller psykografiska faktorer. Målet är att bättre förstå och nå varje segment med skräddarsydda budskap och erbjudanden som är relevanta för deras behov och intressen då detta ökar chanserna att engagera och konvertera kunder, eftersom budskapet är anpassat efter varje segments unika karaktär.